AGB
Verkaufsbedingungen und Website-Nutzung
Gültig ab: 11. September 2026
Zuletzt aktualisiert: 12. September 2026
1. Verkäufer und Geltungsbereich
Verkäufer auf sneakermood.eu ist SM Company Distribution Kft., handelnd als SneakerMood. Sitz und Korrespondenzanschrift: 1089 Budapest, Kőris utca 2. I. em. 2. ajtó, Ungarn. Handelsregisternummer: 01-09-458239; Registergericht: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, Ungarn. Ungarische Steuernummer: 33083832-2-42. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: HU33083832. E-Mail: info@sneakermood.eu. Telefon: +31 6 11612622. Warenrücksendeanschrift: SM Company Distribution Kft., 1089 Budapest, Kőris utca 2. I. em. 2. ajtó, Ungarn.
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen und die Nutzung unseres Shops. SneakerMood ist Ihr Verkäufer, auch bei Beschaffung über Lieferanten. Shopify stellt die Ecommercetechnologie bereit. Wir sind unabhängiger Wiederverkäufer, sofern keine konkrete autorisierte Beziehung ausdrücklich angegeben wird. Fremde Marken kennzeichnen die Waren und begründen für sich keine Verbindung zum Markeninhaber.
Verbraucher sind natürliche Personen, die außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln; für Geschäfte mit gemischtem Zweck gelten die anwendbaren zwingenden Regeln. Zwingende Verbraucherrechte gehen entgegenstehenden Klauseln vor. Die vor Bestellung bereitgestellten Rücksende- und Erstattungsbedingungen sowie Versandbedingungen sind Teil der Verkaufsbedingungen. Die Datenschutzerklärung erläutert Datenverarbeitung; der Kauf ist keine Einwilligung in Werbung oder Tracking.
EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: HU33083832.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Wählen Sie Produkt, Variante, Größe und Menge, legen Sie die Waren in den Warenkorb und geben Sie Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten ein. Vor Abgabe können Sie Eingaben berichtigen, Artikel entfernen und den Gesamtpreis prüfen. Die Bestellschaltfläche kennzeichnet die Zahlungspflicht. Sie müssen zum Vertragsschluss berechtigt sein; Minderjährige benötigen die nach anwendbarem Recht erforderliche Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter.
Ihre Bestellung ist ein Kaufangebot. Wir bestätigen den Eingang unverzüglich elektronisch, spätestens binnen 48 Stunden. Bleibt die Bestätigung innerhalb dieser Frist aus, entfällt Ihre Bindung nach den ungarischen Ecommerce-Vorschriften. Eine ausdrücklich als bloße Eingangsbestätigung bezeichnete Nachricht ist noch keine Annahme. Wir nehmen durch ausdrückliche Annahme-E-Mail oder Versandbestätigung an, je nachdem, was früher erfolgt, und entscheiden gewöhnlich innerhalb von zwei Werktagen. Benötigen wir länger, holen wir Ihre Zustimmung zur Verlängerung ein; Sie bleiben nicht unbegrenzt gebunden. Zahlungsautorisierung allein ist keine Annahme. Der Wortlaut einer tatsächlich ausdrücklich annehmenden Bestätigung geht dieser allgemeinen Prozessbeschreibung vor.
Vor Annahme dürfen wir Bestellungen aus sachlichem Grund ablehnen, etwa bei Nichtverfügbarkeit, offensichtlichem Preisfehler, nicht unterstütztem Ziel, fehlgeschlagener Zahlung oder begründetem Betrugsverdacht. Soweit zulässig erläutern wir dies und geben Reservierungen frei oder erstatten bereits erhaltene Beträge umgehend. Nach Annahme besteht kein freies Recht zur Stornierung, Preisänderung oder Produktauswechslung; es gelten die gesetzlichen Vertragsregeln.
Verträge können auf Niederländisch, Englisch, Deutsch, Ungarisch oder Französisch geschlossen werden, entsprechend der im Checkout unterstützten Auswahl. Die in der Vertragssprache bereitgestellte Fassung gilt; Übersetzungen dürfen zwingende Rechte nicht mindern. Bestelldaten und anwendbare Verkaufs- und Widerrufsbedingungen werden in speicherbarer Form bereitgestellt. Elektronische Bestellunterlagen können nach angemessener Identitätsprüfung beim Kundenservice angefordert werden. Soweit französische zwingende Regeln zur Speicherung elektronischer Verträge ab 120 € gelten, speichern wir zehn Jahre und ermöglichen auf Anfrage Zugang. Ein freiwilliger Branchenkodex gilt für uns nur bei ausdrücklicher Benennung.
Das Ablegen im Warenkorb reserviert keinen Bestand. Wir prüfen die Verfügbarkeit vor Annahme, auch bei über Lieferanten beschafften Waren. Mengen- oder Kaufbeschränkungen gelten nur, wenn sie vor der Bestellung offengelegt wurden. Können wir die gewählte Ware nicht liefern, ersetzen wir sie nicht ohne Ihre Zustimmung durch eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Modell.
Sie müssen korrekte Bestell- und Kontaktdaten angeben und Fehler unverzüglich berichtigen. Vor Annahme dürfen wir verhältnismäßige Informationen zur Klärung auffälliger Adress-, Zahlungs- oder Betrugsabweichungen anfordern. Vollständige Kartendaten oder sachfremde Identitätsinformationen verlangen wir nicht. Lässt sich eine wesentliche Abweichung nicht klären, dürfen wir die noch nicht angenommene Bestellung ablehnen und die Zahlung freigeben oder erstatten. Gesetzliche Liefer-, Beendigungs- und Erstattungspflichten gelten weiterhin.
Lieferantennetzwerk und Bestelländerungen. Der in Abschnitt 9 unserer Rückgabe- und Erstattungsbedingungen beschriebene Ablauf ist in der geschätzten Gesamtlieferzeit enthalten. Eine nachträgliche Änderung von Größe, Modell, Menge oder Lieferadresse erfordert unsere ausdrückliche Zustimmung und ist nach Bearbeitungsbeginn möglicherweise nicht mehr möglich. Ein Änderungswunsch ändert den Vertrag nicht automatisch und schränkt ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.
Getrennt aufgegebene Bestellungen bearbeiten wir getrennt und führen sie auf Kundenwunsch nicht nachträglich zusammen. Versandkosten und die Freigrenze für kostenlosen Versand gelten je Bestellung. Bestellen Sie Artikel gemeinsam, wenn sie zusammen bearbeitet werden sollen; eine Aufteilung der Lieferung nach der Versandrichtlinie bleibt möglich. Getrennte Bestellungen werden nicht nachträglich zusammengerechnet, um kostenlosen Versand zu erreichen. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben bestehen.
Beim üblichen Checkout entsteht ein elektronischer Vertrag, kein gesondert unterzeichneter schriftlicher Vertrag. Wir erfassen Bestellung und Annahme elektronisch und bewahren die geltenden Bedingungen auf. Ihre Bestellunterlagen können Sie unter info@sneakermood.eu anfordern. Der Kauf ist ein einmaliges Geschäft, kein automatisch verlängerndes Abonnement.
3. Waren, Preise und Zahlung
SneakerMood arbeitet mit einem umfangreichen Netzwerk geprüfter europäischer Lieferanten und unabhängiger Wiederverkäufer zusammen. Unser Sortiment umfasst sowohl bei uns gelagerte Artikel als auch über dieses Netzwerk verfügbare Waren. Artikel unserer Partner werden nach Eingang bei uns auf Echtheit, Zustand und Vollständigkeit geprüft, bevor wir sie an dich versenden. Die angegebene Lieferzeit von 2–14 Werktagen umfasst Lieferantenabstimmung, Wareneingang, Prüfung, Vorbereitung und Zustellung. Ein über unser Netzwerk verfügbarer Artikel liegt nicht zwingend sofort versandbereit an unserem eigenen Standort. SneakerMood bleibt dein Verkäufer und für die vereinbarte Lieferung und gesetzlichen Mängelrechte verantwortlich.
Wir beziehen Produkte von Lieferanten und unabhängigen Wiederverkäufern. Der physische Zustand des jeweiligen Artikels, einschließlich neu und ungetragen oder gebraucht, ergibt sich aus seiner Beschreibung. Als neu und ungetragen angebotene Ware wird in diesem Zustand geliefert; Wiederverkauf oder steuerliche Behandlung bedeutet für sich nicht, dass die Ware getragen wurde. Vertraglicher Verkäufer bleiben wir.
Die meisten Verkäufe unterliegen der Differenzbesteuerung, soweit deren gesetzliche Voraussetzungen vorliegen. Umsatzsteuer wird dann nicht gesondert ausgewiesen; der Käufer kann keinen gesonderten Umsatzsteuerbetrag als Vorsteuer abziehen. Andere Geschäfte folgen der jeweils geltenden Besteuerung; Nullsteuersatz oder Befreiung gelten nur bei erfüllten Voraussetzungen. Die Rechnung enthält die vorgeschriebene Kennzeichnung. Eine EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer macht einen differenzbesteuerten Kauf nicht automatisch steuerfrei und senkt den vereinbarten Verbraucherpreis nicht.
Je nach gewählter Zahlungsart werden Onlinezahlungen über Shopify Payments oder, bei Klarna, über Mollie abgewickelt. Zu den verfügbaren Möglichkeiten können Zahlungskarten, digitale Wallets, lokale Zahlungsarten, iDEAL | Wero und Klarna gehören. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Methoden, Zahlungszeitpunkte und Bedingungen erscheinen vor Abgabe der Bestellung im Checkout. Die Verfügbarkeit hängt von Ziel, Währung und Anbieterberechtigung ab; Klarna kann eine Prüfung durch den Anbieter voraussetzen. Nachnahme wird für Ungarn zu den Bedingungen und Kosten der Versandrichtlinie angeboten.
Bei Wahl eines späteren Zahlungstermins regeln die Bedingungen des Zahlungsanbieters diese Zahlungsvereinbarung; für die Waren und Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns bleiben wir verantwortlich. Ein abgelehnter Antrag erlaubt keine Belastung eines anderen Zahlungsmittels ohne Ihre Zustimmung. Bei rechtmäßig fälliger, offener Zahlung dürfen wir Erfüllung verlangen und nach erforderlicher Mahnung oder Nachfrist gesetzliche Rechtsbehelfe nutzen. Nur gesetzlich erstattungsfähige Zinsen und Einziehungskosten dürfen verlangt werden.
Die Produktseite nennt wesentliche Eigenschaften, Größe, Zustand und bekannte erhebliche Abweichungen vom üblichen Zustand. Als neu beschriebene Ware wird als Neuware verkauft. Gebrauchtzustand, beschädigte Verpackung oder andere wesentliche Abweichungen müssen deutlich angegeben werden. Abweichungen von objektiven Konformitätsanforderungen erfordern gegebenenfalls eine gesonderte ausdrückliche Zustimmung. Allgemeine Hinweise auf Fertigungsschwankungen entschuldigen keinen Mangel. Bildschirmfarben und Größenempfehlungen verdrängen weder Beschreibung noch gesetzliche Standards.
Unsere Verkaufspreise können von unverbindlichen Herstellerempfehlungen abweichen. Währung, steuerliche Behandlung, Lieferkosten und Gesamtbetrag stehen vor Zahlung fest. EU-Verbraucherpreise enthalten anwendbare Steuern. Bei zulässiger Differenzbesteuerung weist die Rechnung das Verfahren und keine gesondert abzugsfähige Umsatzsteuer aus. Streichpreise und Preisermäßigungen beachten die einschlägigen Referenzpreisregeln. Spätere Marktänderungen ändern abgeschlossene Kaufpreise nicht.
Offensichtliche Fehler berichtigen wir unverzüglich. Ein niedriger Preis ist nicht automatisch ein Fehler; der Irrtum muss nach den Umständen erkennbar sein. Einen höheren berichtigten Preis belasten wir nicht ohne Zustimmung. Zahlungsarten, Fälligkeit und Anbietervorgaben werden im Checkout angezeigt. Verwenden Sie nur autorisierte Zahlungsmittel. Für durch niederländische Vorauszahlungsregeln geschützte Verbraucher bieten wir eine Möglichkeit, die nicht mehr als die Hälfte des Kaufpreises als verpflichtende Vorauszahlung verlangt. Eine freiwillige vollständige Vorauszahlung bleibt möglich. Bedingungen eines gesonderten Rechnungskaufanbieters beseitigen Ihre Rechte uns gegenüber nicht.
Für Aktionscodes gelten die vor Nutzung angegebenen Teilnahme-, Wert-, Ablauf- und Kombinationsbedingungen. Kostenlose Aktionscodes sind kein Bargeld. Bezahlte Geschenkkarten und gesetzlich geschuldete Erstattungen unterliegen ihren eigenen Rechten, nicht dem Ablauf eines Aktionscodes. Nachgewiesene Manipulation kann die Korrektur des betroffenen Vorteils oder Ablehnung künftiger Angebote rechtfertigen, vorbehaltlich bestehender Vertrags- und Verbraucherrechte. Rechtmäßige Rückgaben oder Beschwerden sind kein Missbrauch.
Rabattcodes müssen vor Abgabe der Bestellung eingegeben werden. Wir fügen nachträglich keine Codes hinzu und gewähren keine freiwillige nachträgliche Preisanpassung. Ein Code ist nur dann mit anderen Codes, Aktionen oder Bündelrabatten kombinierbar, wenn das jeweilige Angebot dies ausdrücklich erlaubt. Ausdrücklich angebotene Produktbündel und zugelassene Kombinationen bleiben nach ihren eigenen Bedingungen verfügbar. Die Korrektur einer von uns fehlerhaft angewendeten, tatsächlich vereinbarten Preis- oder Rabattregel bleibt möglich.
4. Lieferung und Eigentum
Die voraussichtliche Standardlieferung beträgt 2–14 Werktage einschließlich Bearbeitung, gerechnet ab Bestellungseingang und Eingang einer nach der gewählten Zahlungsart erforderlichen Zahlung, sofern nicht vor Kauf ein anderer produktspezifischer Zeitraum klar vereinbart wird. Werktage sind hier Montag bis Freitag außer relevanten Feiertagen. Ländertarife und die EU-Freiversandgrenze von 180 € stehen in der Versandrichtlinie und im Checkout.
Verzögerungen heben unsere Lieferpflichten nicht auf. Nach Überschreiten einer vereinbarten Frist können Verbraucher eine angemessene Nachfrist setzen und bei weiterer Nichtlieferung den Vertrag beenden. Keine Nachfrist ist erforderlich, soweit das Gesetz sofortige Beendigung erlaubt, insbesondere bei Lieferungsverweigerung oder ausdrücklich wesentlichem Liefertermin. Ohne vereinbarte Lieferfrist ist grundsätzlich unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen zu liefern. Bei wirksamer Vertragsbeendigung erstatten wir geschuldete Beträge unverzüglich.
Die Gefahr geht grundsätzlich mit physischem Empfang durch Sie oder einen benannten Dritten außer dem Beförderer über. Bei einem eigenständig beauftragten, nicht von uns angebotenen Beförderer kann die gesetzliche Ausnahme greifen. Bei Verlust oder Beschädigung durch unseren Beförderer bleiben wir Ansprechpartner. Soweit rechtlich zulässig bleibt die Ware bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum; zwingende Gefahrtragungsregeln ändern sich dadurch nicht.
Außerhalb der EU beziehungsweise des einschlägigen Zoll- oder Steuergebiets gelten die vor Kauf offengelegten Einfuhrkosten und Zuständigkeiten. Kosten aufgrund eigener Fehler oder zwingende Lieferpflichten wälzen wir nicht ab. Falsche Anschriften, unberechtigte Nichtabholung oder erneute Lieferung führen höchstens zu angemessenen, tatsächlichen, belegten und rechtlich erstattungsfähigen Mehrkosten, erläutert vor einer kostenpflichtigen Neuzustellung. Der Kaufpreis verfällt nicht automatisch und dieselben Transportkosten werden nicht doppelt verlangt.
Für nicht abgeholte Pakete gelten die Benachrichtigung, siebentägige Kontaktfrist, erneute Zustellung und belegten Kosten nach Abschnitt 11 der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Eine Vertragsbeendigung durch uns setzt die gesetzlichen Voraussetzungen voraus; Nichtabholen gilt weder als automatischer Kaufpreisverfall noch als Widerrufserklärung des Verbrauchers.
5. Widerruf und Erstattung
Die mit diesen Bedingungen bereitgestellte Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie enthält Widerrufsrecht, Musterformular, Rücksendeanleitung und Erstattungsfristen. Zusammengefasst: Widerruf binnen 14 Kalendertagen ab Empfang, Rückversand binnen 14 Tagen nach Mitteilung. Ein optionales EU-Label kostet bei gewöhnlichem Widerruf 14,95 € pro verwendetem Paketlabel. Eigener Rücktransport ist zulässig. Mängelrechte bestehen daneben. Widerruf darf nicht von unserem freien Ermessen, einem zwingenden Auspackvideo oder einem intakten gewöhnlichen Etikett abhängen.
6. Gesetzliche Mängelrechte
Wir schulden Waren, die dem Vertrag und gesetzlichen Konformitätsanforderungen entsprechen. EU-Verbraucherregeln sehen grundsätzlich Haftung für bei Lieferung bestehende und innerhalb von mindestens zwei Jahren hervortretende Mängel vor, vorbehaltlich stärkerer nationaler Regeln, Verjährung und gesetzlicher Verlängerungen. Für niederländisch geschützte Verbraucher besteht kein allgemeines Zweijahresmaximum: Die zu erwartende Lebensdauer hängt unter anderem von Beschreibung, Preis und normalem Gebrauch ab. Widerruf und eine optionale Herstellergarantie ersetzen gesetzliche Rechte nicht.
Grundsätzlich können Sie kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung wählen, sofern die gewählte Abhilfe nicht unmöglich oder unverhältnismäßig ist. Sie muss innerhalb angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten erfolgen. Preisminderung oder Vertragsbeendigung mit Erstattung bestehen unter gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere bei erfolgloser oder verweigerter Abhilfe oder ausreichend schwerwiegendem Mangel. Ein nur geringfügiger Mangel kann die Vertragsbeendigung ausschließen. Zwingende Beweislast-, Anzeige- und Abhilferegeln bleiben maßgeblich. Sie können sich direkt an uns wenden und müssen nicht zuerst den Hersteller in Anspruch nehmen.
Nach ungarischen Verbrauchervorschriften gilt grundsätzlich eine zweijährige Verjährung ab Leistung. Ein innerhalb des ersten Jahres erkannter Mangel wird als bei Lieferung vorhanden vermutet, sofern dies nicht mit Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist. Erkannte Mängel sind unverzüglich mitzuteilen; eine Mitteilung binnen zwei Monaten gilt als rechtzeitig. Vor Abhilfe erläutern wir die Wahl zwischen Reparatur und Ersatz und, soweit § 13 Absatz 4 des Regierungsdekrets 373/2021 gilt, die einmalige Verlängerung um 12 Monate nach Reparatur. Gesetzliche Hemmungs- und Neubeginnregeln bleiben unberührt.
Ungarische Produktgewährleistungsregeln können außerdem Ansprüche auf Reparatur oder Ersatz gegenüber Hersteller oder entsprechendem Vertriebspartner binnen zwei Jahren nach Inverkehrbringen gewähren. Es gelten die gesetzlichen Voraussetzungen; dieselbe Einbuße wird nicht doppelt ausgeglichen. Die zusätzliche Pflichtgarantie nach Regierungsdekret 151/2003 gilt nur in dessen sachlichem und persönlichem Anwendungsbereich. Gewöhnliche Schuhe und Kleidung erhalten sie nicht automatisch. Tatsächlich angebotene freiwillige Garantien werden gesondert beschrieben und schränken gesetzliche Rechte nicht ein.
Normale, der erwartbaren Haltbarkeit entsprechende Abnutzung, Fehlgebrauch oder Nichtbeachtung angemessener Pflegehinweise begründet für sich keinen ursprünglichen Mangel. Wir prüfen die Umstände und Beweisregeln; vorzeitiges Versagen oder versteckte ursprüngliche Mängel sind nicht pauschal ausgeschlossen. Fremdreparaturen lassen nicht automatisch unzusammenhängende gesetzliche Rechte entfallen. Zwingende Abhilfen und Kostentragung bei Sicherheitsmängeln oder Rückrufen bleiben unberührt.
Die beigefügte französische Verbraucheranlage erläutert zusätzliche zwingende französische Garantien, soweit französisches zwingendes Verbraucherrecht gilt, unabhängig von der Bestellsprache.
7. Beschwerden und Streitbeilegung
Beschwerden richten Sie an info@sneakermood.eu, die Telefonnummer oder Korrespondenzanschrift oben. Nennen Sie Bestellung, Problem und gewünschte Abhilfe. Nachweise helfen, ein Originalbeleg ist aber nicht zwingend, wenn der Kauf anders belegt werden kann. Mündliche Beschwerden prüfen wir zeitnah; nicht erledigte oder bestrittene Beschwerden protokollieren wir und stellen das erforderliche Protokoll bereit. Schriftliche Beschwerden beantworten wir innerhalb von 30 Tagen begründet, sofern keine kürzere oder andere zwingende Frist gilt. Liefer-, Erstattungs- und Mängelabhilfefristen werden dadurch nicht verlängert. Ablehnungen enthalten gesetzlich erforderliche Angaben zu Behörden und Streitbeilegung.
Sie können die zuständige ungarische Schlichtungsstelle anrufen. Am Unternehmenssitz ist dies der Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., Ungarn; Postanschrift: 1253 Budapest, Pf. 10.; Telefon: +36 1 488 2131; E-Mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; bekeltet.bkik.hu. Die Zuständigkeit kann auch von Wohnort und Streitgegenstand abhängen. Wir erfüllen gesetzliche Mitwirkungspflichten und schließen vorgeschriebene Teilnahme oder gesetzlich verbindliche Entscheidungen nicht aus. Verbraucherbehörden befassen sich mit Rechtsverstößen; vertragliche Geldansprüche können Schlichtung oder Gericht erfordern.
Bei grenzüberschreitenden Fragen hilft das Europäische Verbraucherzentrum Ihres Landes über ECC-Net. Informationen bietet auch das Verbraucherstreitbeilegungsportal der Europäischen Kommission. Damit ist nicht zugesagt, dass jede Stelle für jeden Streit zuständig ist. Die eingestellte EU-OS-Plattform steht nicht für neue Beschwerden zur Verfügung. Gerichtlicher Rechtsschutz bleibt erhalten.
8. Website-Nutzung und Haftung
Behandeln Sie Zugangscodes und etwaige Anmeldedaten vertraulich, verwenden Sie ein von Ihnen kontrolliertes E-Mail-Konto und melden Sie vermuteten unbefugten Zugriff unverzüglich. Sie tragen nach zwingendem Recht Verantwortung für tatsächlich autorisierte Handlungen; eine automatische Haftung für jede unbefugte Kontohandlung besteht nicht. Bei einer echten Sicherheitsgefahr oder begründetem Missbrauch dürfen wir gefährdete Zugänge oder Funktionen verhältnismäßig beschränken. Bestehende Bestellungen, Erstattungsansprüche und gesetzliche Rechte bleiben erhalten.
Falsche Bestellungen, Zahlungsbetrug, gefälschte oder vertauschte Rücksendungen, Aktionsmanipulation, Sicherheitsstörungen und unbefugter Zugang zu nicht öffentlichen Systemen sind untersagt. Wir dürfen noch nicht angenommene Geschäfte ablehnen, künftigen Zugang bei berechtigtem Anlass beschränken, notwendige Beweise sichern, tatsächlich ersatzfähige Schäden geltend machen und vermutetes rechtswidriges Verhalten zuständigen Stellen melden. Rechtmäßiger Widerruf, Beschwerden, wahrheitsgemäße Bewertungen und Zahlungsstreitigkeiten sind für sich kein Missbrauch.
Website-Inhalte und Kennzeichen sind nach Maßgabe des geistigen Eigentumsrechts geschützt. Gewerbliche Vervielfältigung, unbefugte Entnahme geschützter Datenbanken und automatisierter Zugang unter Umgehung von Schutzmaßnahmen bedürfen einer Erlaubnis, soweit sie nicht gesetzlich gestattet sind. Bedingungen und Bestelldaten dürfen für eigene Zwecke gespeichert und gesetzliche Ausnahmen genutzt werden. Fremde Inhalte oder Links ändern unsere Vertragspflichten nicht und begründen keine über das Gesetz hinausgehende Haftung für eigenständige Leistungen Dritter.
Zugriff kann durch Wartung, technische Störungen oder Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle unterbrochen sein. Wir ergreifen angemessene Wiederherstellungsmaßnahmen; angenommene Bestellungen und eigene Zahlungspflichten entfallen dadurch nicht. Der Kundenservice ist über die genannten Kontaktdaten erreichbar.
Die Haftung richtet sich nach anwendbarem Recht. Keine Regelung schließt gesetzlich nicht ausschließbare Haftung aus oder beschränkt sie, einschließlich einschlägiger Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Tod, Körperverletzung oder fehlerhafte Produkte. Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle werden nach diesem Recht beurteilt und erlauben weder unbegrenzten Lieferaufschub noch den Wegfall einer gesetzlichen Erstattung. Ersatzfähige Schäden und Rechtsbehelfe richten sich nach den geltenden gesetzlichen Regeln.
9. Recht und Änderungen
Diese Bedingungen unterliegen ungarischem Recht. Die Rechtswahl entzieht Verbrauchern nicht den Schutz zwingender Vorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats, soweit Artikel 6 der Rom-I-Verordnung gilt. Die gerichtliche Zuständigkeit folgt den anwendbaren Regeln einschließlich der Verbraucherschutzvorschriften der Brüssel-Ia-Verordnung. Berechtigte deutsche, niederländische, französische oder andere Verbraucher müssen nicht ausschließlich in Ungarn klagen.
Die für Ihre Bestellung vorgelegten und vereinbarten Bedingungen bleiben dafür gültig. Spätere Änderungen gelten für die Zukunft, sofern keine wirksame ausdrückliche Vereinbarung anderes bestimmt. Unwirksame Bestimmungen lassen die übrigen Bedingungen bestehen, soweit dies rechtlich möglich ist. An ihre Stelle tritt die gesetzliche Regel, nicht automatisch die für den Verkäufer günstigste Formulierung. Individuelle ausdrückliche Vereinbarungen und zwingendes Recht gehen bei Widersprüchen vor.
Annexe consommateurs français — garanties légales
Cette annexe complète les Conditions générales de vente lorsque les dispositions impératives françaises protègent le consommateur, même si la commande a été passée dans une autre langue. Elle concerne les biens matériels sans contenu numérique, notamment les chaussures et vêtements.
Vendeur répondant des garanties : SM Company Distribution Kft., 1089 Budapest, Kőris utca 2. I. em. 2. ajtó, Hongrie ; info@sneakermood.eu ; téléphone : +31 6 11612622. Adresse de retour des biens : SM Company Distribution Kft., 1089 Budapest, Kőris utca 2. I. em. 2. ajtó, Hongrie. Contactez-nous pour organiser gratuitement un retour nécessaire à une garantie légale ; l'étiquette de rétractation à 14,95 € n'est pas facturée dans ce cas.
Garantie légale de conformité
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pour les défauts existant lors de la délivrance et apparaissant dans les deux ans suivant celle-ci, selon les articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation. Pour un bien neuf, pendant ces deux ans, vous devez établir le défaut mais n'avez pas à prouver qu'il existait dès la livraison : la présomption légale s'applique, sauf preuve contraire admise par la loi. Pour un bien expressément vendu d'occasion, cette présomption dure douze mois ; la responsabilité pour les défauts concernés reste de deux ans. Les suspensions, prolongations et règles de prescription applicables restent préservées.
Vous pouvez demander la réparation ou le remplacement, dans les limites légales d'impossibilité et de disproportion. La mise en conformité doit être gratuite, sans inconvénient majeur et achevée au plus tard trente jours après votre demande. Le vendeur expose sur support durable le motif d'un refus légalement justifié. Vous pouvez suspendre le paiement de tout ou partie du solde dans les conditions prévues par la loi.
Pour les contrats auxquels les règles françaises entrées en vigueur le 31 juillet 2026 s'appliquent, une réparation au titre de cette garantie ouvre droit à la prolongation légale de douze mois. Lorsque vous demandez une réparation mais que le vendeur impose le remplacement, le bien de remplacement bénéficie d'un nouveau délai de garantie de deux ans à compter de sa délivrance. La durée d'immobilisation nécessaire à la remise en conformité suspend le délai restant dans les conditions légales.
Vous pouvez obtenir une réduction du prix en conservant le bien, ou résoudre le contrat et être remboursé contre restitution, dans les cas prévus par la loi : refus de mise en conformité, dépassement du délai légal, inconvénient majeur ou frais laissés définitivement à votre charge, ou persistance du défaut malgré une tentative de mise en conformité. La gravité du défaut peut justifier directement ces recours sans réparation ni remplacement préalables. La résolution n'est pas ouverte pour un défaut mineur ; il appartient au vendeur d'en établir le caractère mineur lorsque la loi le prévoit. Les frais et remboursements suivent les délais impératifs du Code de la consommation, sans imposer un avoir ou de frais de retour au consommateur.
La mise en œuvre de la garantie pendant le délai de rétractation interrompt ce délai dans les conditions françaises applicables ; un nouveau décompte intervient à la délivrance du bien conforme réparé ou remplacé. Une garantie commerciale éventuellement accordée ne remplace pas la garantie légale.
Garantie légale des vices cachés
Vous bénéficiez également de la garantie des articles 1641 à 1649 du Code civil pour un vice caché, antérieur à la vente et suffisamment grave pour rendre le bien impropre à l'usage prévu ou diminuer cet usage au point que vous ne l'auriez pas acheté, ou auriez payé moins, en le connaissant. Vous devez établir que ces conditions sont réunies. L'action s'exerce dans les deux ans suivant la découverte du vice, sous réserve du délai butoir et des règles légales applicables. Vous pouvez choisir de rendre le bien et récupérer le prix ou le conserver et obtenir une réduction du prix, conformément à l'article 1644. Les autres droits, notamment à réparation du préjudice lorsque les conditions légales sont réunies, demeurent applicables.
